HBO Max hat sich als führender On-Demand-Streamingdienst etabliert und bietet eine vielfältige Auswahl an TV-Serien, Filmen und Originalinhalten.
Trotz seines Erfolgs und einem Startpreis von 9,99 $ pro Monat entscheiden sich einige Abonnenten möglicherweise dafür, ihren Dienst zu kündigen. Diese Entscheidung beruht entweder auf Unzufriedenheit mit HBO Max oder dem Wunsch, andere Streaming-Optionen auszuprobieren.
Wenn Sie darüber nachdenken, HBO Max zu kündigen, finden Sie in diesem Artikel alle notwendigen Schritte.
Egal, ob Sie die Website, Google Play, den App Store, iTunes oder Roku nutzen, hier finden Sie genaue Anweisungen. Ich erkläre Ihnen auch, was Sie tun können, wenn Probleme auftreten, und wie Sie mit Datenschutz-Tools unerwünschte Gebühren vermeiden können.
So kündigen Sie HBO Max:
Website
Wenn Ihnen die Kosten über die Website von HBO Max in Rechnung gestellt werden, müssen Sie den Dienst auf derselben Plattform kündigen.
Das Löschen der App beendet Ihr Abonnement nicht. Es ist ratsam, mindestens ein oder zwei Tage vor dem nächsten Abrechnungszeitraum zu kündigen, um weitere Kosten zu vermeiden.
So kündigen Sie das HBO Max-Abonnement auf der Website:
- Rufen Sie die Website von HBO Max auf und melden Sie sich an.
- Wählen Sie Ihr Profil in der oberen rechten Ecke aus.
- Klicken Sie auf „Einstellungen“ und wählen Sie dann „Abonnement“.
- Wählen Sie „Abonnement verwalten“ und dann „Abonnement kündigen“.
- Bestätigen Sie die Kündigung.
Mobilgerät
- Öffnen Sie die HBO Max-App und melden Sie sich an.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profil.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ und scrollen Sie nach unten zu „Abonnement“.
- Tippen Sie auf „Abonnement verwalten“ und dann auf „Abonnement kündigen“.
- Bestätigen Sie die Aktion.
Nach der Kündigung sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von HBO Max erhalten.
Wenn Sie HBO Max über Google Play abonniert haben, befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Abonnement von einem Computer oder Android-Gerät aus zu kündigen:
PC/Laptop:
- Rufen Sie die Google Play-Website auf und melden Sie sich an.
- Klicken Sie auf Ihr Profil-Symbol und gehen Sie dann zu „Zahlungen und Abonnements“.
- Suchen Sie unter der Registerkarte „Abonnements“ HBO Max und klicken Sie auf „Verwalten“.
- Wählen Sie die Option „Abonnement kündigen“.
- Wählen Sie im Popup-Fenster einen Grund aus.
- Klicken Sie auf „Weiter“.
Android-Smartphone und -Tablet
- Öffnen Sie Google Play.
- Tippen Sie auf Ihr Profil-Symbol, wählen Sie „Zahlungen und Abonnements“ und gehen Sie zu „Abonnements“.
- Wählen Sie HBO Max.
- Tippen Sie auf die Option „Abonnement kündigen“.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
App Store/iTunes
Wenn Sie sich über den App Store oder iTunes für HBO Max angemeldet haben, können Sie das Abonnement wie folgt kündigen:
Laptop/Mac
- Öffnen Sie den App Store oder die iTunes-App auf Ihrem Computer und melden Sie sich an.
- Klicken Sie auf Ihren Namen.
- Gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“.
- Scrollen Sie zu „Abonnements“ und wählen Sie „Verwalten“.
- Klicken Sie neben HBO Max auf „Bearbeiten“.
- Wählen Sie „Abonnement kündigen“.
iPhone oder iPad
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
- Tippen Sie auf Ihren Namen und wählen Sie „Abonnements“.
- Suchen Sie HBO Max und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“. Möglicherweise müssen Sie nach unten scrollen, um diese Option zu finden.
Roku
- Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
- Wählen Sie HBO Max mit dem Steuerkreuz auf der Fernbedienung aus.
- Drücken Sie die Sternchen-Taste (*), um das Optionsmenü zu öffnen.
- Wählen Sie „Abonnement verwalten“ und dann „Abonnement kündigen“.
- Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail von Roku.
Wenn Sie Ihr Smartphone oder Ihren Computer verwenden, können Sie das Abonnement auf der Roku-Website kündigen.
Kann man HBO Max jederzeit kündigen?
Sie können Ihr HBO Max-Abonnement jederzeit kündigen. Es wird empfohlen, mindestens ein oder zwei Tage vor dem Verlängerungsdatum zu kündigen. So stellen Sie sicher, dass Ihnen der nächste Monat nicht in Rechnung gestellt wird. Nach der Kündigung bleibt Ihr Konto bis zum Ablauf des aktuellen Abonnements aktiv.
Was tun bei Problemen mit der Kündigung?
Wenn Sie Probleme bei der Kündigung Ihres Abonnements haben oder trotz rechtzeitiger Kündigung mit Bestätigungs-E-Mail eine Rechnung erhalten, wenden Sie sich umgehend per E-Mail, Chat oder Telefon an den HBO Max-Support.
Diese Probleme können aufgrund von Fehlern oder Missverständnissen auftreten. Manchmal erschweren Unternehmen die Kündigung Ihres Abonnements, um Sie davon abzuhalten.
Beispielsweise können sie den Link zur Kündigung verstecken oder Sie mit Bonusangeboten und Schuldgefühlen hervorrufenden Nachrichten überhäufen.
Wenn Sie nicht aufmerksam sind, könnten Sie einen Schritt übersehen und am Ende für einen weiteren Monat bezahlen.
Um solche Probleme zu vermeiden, sollten Sie die Verwendung virtueller Karten in Betracht ziehen. Ganz gleich, ob Sie einen anderen Streaming-Dienst (wie Paramount Plus oder Dish Network) oder alltägliche Dienste (wie Dashpass, Walmart oder Peloton) abonnieren, virtuelle Karten können Ihre Finanzen vor Betrug und unerwünschten Gebühren schützen.
Ein spezieller Anbieter für virtuelle Karten wie Privacy bietet erweiterte Karteneinstellungen, mit denen Sie kontrollieren können, wie viel Händler Ihnen berechnen dürfen.
Häufig
Welche Schritte muss ich befolgen, um HBO Max online zu kündigen?
- Besuchen Sie die HBO Max-Website und melden Sie sich an.
- Klicken Sie auf Ihr Profil-Symbol.
- Wählen Sie „Einstellungen“ und gehen Sie dann zu „Rechnungsinformationen“.
- Wählen Sie „Abonnement verwalten“.
- Befolgen Sie die Anweisungen zum Kündigen.
Kann ich mein HBO Max-Abonnement direkt auf meinem Fernseher kündigen?
- Öffnen Sie die HBO Max-App auf Ihrem Fernseher.
- Navigieren Sie zum Einstellungsmenü.
- Wählen Sie „Konto“ und gehen Sie zu „Rechnungsinformationen“.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Wie kann ich HBO Max über Amazon kündigen?
- Melden Sie sich in einem Webbrowser bei Ihrem Amazon-Konto an.
- Gehen Sie zu „Ihre Mitgliedschaften und Abonnements“.
- Suchen Sie HBO Max in Ihrer Liste der Abonnements.
- Klicken Sie auf „Abonnement verwalten“.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um zu kündigen.
Wie kann ich HBO Max auf einem Samsung-Fernseher abbestellen?
- Öffnen Sie die HBO Max-App auf Ihrem Samsung-Fernseher.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“.
- Navigieren Sie zu „Kontoinformationen“.
- Wählen Sie „Rechnungsinformationen“.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Abonnement zu kündigen.
